আমরা আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি আপনি আমাদের কোনো পণ্য কিনে তাতে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি নীচের শর্তাবলী অনুসারে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন:

রিটার্নের সময়সীমা:
-আপনি আপনার পণ্যটি ক্রয় করার পর ৭ দিন পর্যন্ত রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।

রিটার্নের শর্তাবলী:
-পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, নতুন এবং মূল অবস্থায় হতে হবে।
-পণ্যটির মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ ও লেবেল intact থাকতে হবে।

কিভাবে রিটার্ন করবেন:
-আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের ইমেইল বা ফোন নম্বরের মাধ্যমে রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু করতে পারবেন।
-রিটার্নের জন্য পণ্যটি আমাদের প্রদত্ত ঠিকানায় পাঠাতে হবে।

রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া:
-পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ হওয়ার পর, আমরা আপনার টাকা ফেরত দেবো বা আপনি নতুন পণ্য এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন।

রিটার্নের জন্য ব্যতীত পরিস্থিতি:
-কিছু পণ্য যেমন অপ্রতিরোধ্য, স্বাস্থ্যগত বা এক্সক্লুসিভ আইটেমের জন্য রিটার্ন প্রযোজ্য হবে না।